返品特約に関する重要事項

商品が到着しましたら「商品に不良箇所がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を
必ずご確認ください。

「不良品」「ご注文内容と異なる」商品が到着した場合、至急交換対応をさせて頂きます。
原則として商品到着後5日以内にご連絡ください。

※ 対応期間内にご返送頂けない場合はご対応致しかねます


ご返送いただいた商品は、不良部分を確認次第メールにて連絡をいたします。
検品の結果、不良がない場合は、お客様に商品をご返送いたします。

また、以下の場合は返品・交換はお受け致しかねます。

1) お客様都合での返品(サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等)
2) 到着から6日以上経過した商品
3) 使用済みあるいは洗濯後の商品
4) 納品書、タグを紛失された商品
5) お客様のもとで開封し、汚れ、キズが生じた商品
6) ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品も含む)


ウェブサイト訪問・ならびに商品購入の意思決定は、
あくまでお客様側の自己意思で行なわれる行為につき、
訪問販売法で規定される、いわゆる『クーリングオフ』は
適用の対象外となりますので、くれぐれもご注意ください。